Отправить заявку
Для уточнения цены и количества товара заполните, пожалуйста, данную форму. При необходимости прикрепите файл
Производитель: Айдеко
Чтобы полноценно пользоваться данным продуктом, вам не нужно иметь в штате специалиста для сопровождения.
Из-за особенностей лицензирования, цену на данный продукт уточняйте по запросу.
Техническая поддержка для корпоративного использования Ideco UTM обеспечит вам стабильное функционирование шлюза безопасности в вашей локальной сети.
Существуют некоторые ограничения. Поддержка оказывается только по актуальной версии UTM Enterprise Edition. Также запрещено вносить в установленные продукты какие-либо изменения в ручном режиме – изменять конфигурацию баз данных или файлов, устанавливать приложения, не входящие в дистрибутив продукта.
Приобретение технической поддержки Security Update For Ideco UTM Enterprise Edition, кроме консультаций специалистов команды-разработчика в режиме 24/7, обеспечит ваше предприятие регулярным обновлением всех используемых программных модулей и баз данных.
Максимальное время реагирования, в течении которого специалисты отдела тех поддержки разработчика обязаны дать ответ на ваше обращение – составляет 2 часа.
За каждой фирмой клиента закрепляется выделенный инженер службы технической поддержки с прямыми контактами, позволяющими поддерживать он-лайн связь через чат и сотовый телефон.
Кроме этого за компанией закрепляется персональный менеджер отдела продаж, помогающий решить любые организационные вопросы.
Среди пользователей продуктов – коммерческие предприятия, банки, больницы, учебные заведения, городские администрации и даже заводы.
Не всегда есть возможность содержать в штате специалиста по IT технологиям. Все проблемы решит услуга - Security Update.
Техническое сопровождение является комплексным инструментом полноценной защиты информации, вашего оборудования и инфраструктуры локальной сети.
Каждый пользователь платформы с действующей Security Update будет обеспечен высококачественной профессиональной технической и консультационной поддержкой.