Система управления проектами Yandex Tracker

Назначение программы:

Yandex Tracker — это не просто трекер задач, а полноценная экосистема для управления бизнесом. Сервис делает collaboration простым, а процессы — предсказуемыми.

Внедрение Tracker поможет вашей компании работать быстрее, прозрачнее и эффективнее, сохраняя фокус на главных целях.

Yandex Tracker создан для компаний, которые хотят:

• Устранить разрозненность процессов между отделами.
• Повысить скорость выполнения задач за счёт автоматизации.
• Контролировать проекты на всех этапах — от постановки целей до финального результата.
• Адаптироваться к любым методологиям управления (Agile, Scrum, Kanban и др.).
• Обеспечить безопасное хранение корпоративной информации.

Сервис подходит как для небольших команд, так и для крупных предприятий. Например, в самой компании Yandex Tracker успешно справляется с нагрузкой в условиях масштабных проектов.

Функции и возможности

1. Единое рабочее пространство для всех команд

• Совместная работа: Отделы компании взаимодействуют в общей среде, даже если используют разные подходы к работе. Маркетинг, разработка, HR и другие подразделения могут вести проекты параллельно, не теряя связи между задачами.

• Гибкость настроек: Настройте рабочие процессы под свои нужды — создавайте собственные статусы задач, назначайте роли, настраивайте права доступа.

2. Автоматизация рутинных операций

• Шаблоны и правила: Настройте автоматические действия для повторяющихся процессов. Например, при изменении статуса задачи система сама уведомит ответственных или перенесёт сроки.

• Макросы: Создавайте сценарии для быстрого выполнения типовых операций — это экономит время и снижает риск ошибок.

3. Безопасность и надёжность

• Хранение в РФ: Все данные размещаются на российских серверах, что соответствует требованиям 152-ФЗ и защищает информацию от внешних рисков.

• Отказоустойчивость: Платформа рассчитана на высокие нагрузки — работает стабильно даже при одновременной работе тысяч пользователей.

4. Простая миграция

• Импорт данных: Перенесите проекты из других систем (Jira, Trello и др.) с помощью встроенных инструментов или API.

• Поддержка партнёров: Если нужна помощь, Yandex подберёт специалистов, которые проведут миграцию «под ключ».

5. Управление проектами

• Дашборды: Следите за прогрессом через настраиваемые панели. Добавляйте виджеты со статистикой, списками задач или графиками, чтобы видеть всю картину в реальном времени.

• Диаграммы Ганта: Планируйте этапы работы, выявляйте конфликты сроков и контролируйте выполнение проектов в формате временной шкалы.

6. Инструменты для Agile

• Доски задач: Визуализируйте этапы работы по методологиям Scrum или Kanban.

• Спринты и планирование: Разбивайте проекты на короткие циклы, оценивайте трудозатраты и отслеживайте прогресс с помощью диаграммы сгорания задач.

7. Аналитика и отчётность

• Учёт времени: Фиксируйте, сколько времени тратится на задачи, чтобы оптимизировать нагрузку сотрудников.

• Сводные отчёты: Анализируйте эффективность команд, выявляйте «узкие места» и улучшайте процессы.

Преимущества для разных отделов

Для руководителей:

• Планируйте стратегические цели и распределяйте ресурсы.

• Контролируйте выполнение задач без микроменеджмента.

• Получайте аналитику для принятия решений на основе данных.

Для команд разработки:

• Работайте по Agile: организуйте спринты, проводите покер планирования, используйте виртуальные доски.

• Управляйте зависимостями между задачами и отслеживайте баги в одном месте.

Для маркетологов:

• Создавайте дашборды для рекламных кампаний: отслеживайте сроки, бюджет, взаимодействие с подрядчиками.

• Фиксируйте договорённости в комментариях к задачам, чтобы избежать недопонимания.

Для HR-отдела:

• Автоматизируйте процессы: от публикации вакансий до оформления отпусков.

• Оценивайте загруженность сотрудников и планируйте обучение.

Для дизайнеров:

• Обсуждайте макеты прямо в задачах, где вся история переписки сохраняется.

• Создавайте шаблоны технических заданий для типовых проектов.

Дополнительные инструменты

• Yandex Wiki: Создавайте базу знаний компании, редактируйте документы вместе с коллегами.

• Yandex Forms: Разрабатывайте опросы и формы для сбора данных, интегрируйте их в задачи Tracker.

Почему выбирают Yandex Tracker?

• Универсальность: Подходит для любых бизнес-процессов — от разработки ПО до кадрового учёта.

• Прозрачность: Каждая задача имеет страницу с историей изменений, комментариями, сроками и ответственными.

• Адаптивность: Настройте систему под свои потребности, а не меняйте процессы под шаблоны сервиса.

Примеры использования

• Инфраструктурные задачи: Управляйте закупками, инвентаризацией или ремонтом оборудования. Настройте SLA, чтобы контролировать сроки выполнения.

• Документооборот: Оформляйте договоры, согласовывайте их внутри платформы и назначайте задачи юристам.

• Клиентский сервис: Создавайте задачи по обращениям клиентов, отслеживайте время реакции и качество поддержки.