IDC: Microsoft конкурирует теперь на равных с главными вендорами UC&C в EMEA

Компания Microsoft утроила свою долю на рынке во2квартале 2015г. истала одним из главных конкурентов производителей, традиционно доминировавших в сфере UC&C в EMEA. Такие результаты деятельности выявило недавнее исследование IDC.

Многие годы в сфере IP-АТС иUC-платформ лидировали 5 компаний: Alcatel, Avaya, Aastra, Cisco иUnify. Доля рынка, занятая этими игроками, изменялась от10 % до20 %. Исследование IDC показало, что ситуация стала другой. Доля рынка Microsoft в 1 квартале 2011 года составляла 4,8 %. Во 2 квартале 2015 г. она уже была равна 15,5 %. Начиная с3квартала 2014г., компания стала еще одним крупным игроком на рынке.

Как считают в IDC, этот успех закономерен. Компании, которые считались лидерами в сфере IP-АТС иUC-платформ вEMEA, пришли изотрасли оборудования илокальных средств. Указанные фирмы медленно реагировали надинамичное развитие рынка. Microsoft неупустил возможности стать лидером.

В настоящее время компании начали использовать объединенные коммуникации вместо локально установленных систем. Существенно снизилоськоличество премиум-функций, требующих дополнительной платы. Клиенты всегда настаивали на простом доступе кUC&C-инструментарию независимо отустройства. Такжевырос спрос на улучшения вбизнес-процессах благодаря внедрению UC&C.

IDCпредположило, что успех Microsoft – результат общей стратегии. Компания рассматривает выпущенный UC&C-продукт Skype for Business как программное обеспечение. В это ПО были встроены опции мобильного доступа и облачной доставки. Заказчики платят только за функционал, предлагаемый конечному пользователю.

Расчет с заказчиками осуществляется по мере использования облачных ресурсов. Еще одним фактором успеха для компании Microsoft стало совмещение Skype for Business сдругими офисными программами. Все вместе они включены в пакет Office.