Отправить заявку
Для уточнения цены и количества товара заполните, пожалуйста, данную форму. При необходимости прикрепите файл
Сертификат
Новости
Вебинары
Kaspersky Premium Services (MSA)
Производитель: kaspersky
Kaspersky Premium Services (MSA) — это услуга премиального уровня, предоставляемая профессионалами «Лаборатории Касперского» для быстрого и эффективного решения инцидентов.
Сервисы включают гарантированное время ответа (SLA), персонализированный подход и поддержку мирового класса.
Они охватывают все этапы жизненного цикла решений: от оценки и внедрения до оптимизации и регулярного обслуживания.
Назначение программы:
Kaspersky Premium Services (MSA) предназначены для организаций, которые стремятся минимизировать риски и обеспечить максимальную эффективность своих защитных систем.
Сервисы предоставляют расширенные возможности технической поддержки, включая:
- Гарантированное время отклика, чтобы критические инциденты решались без задержек.
- Персонализированное обслуживание с выделенным техническим менеджером для эффективной координации процесса.
- Экспертные консультации и помощь в устранении сложных технических проблем.
- Высокий уровень безопасности благодаря оперативным частным исправлениям, специально разработанным для вашей инфраструктуры.
Эти услуги помогают оптимизировать использование защитных решений, снимая нагрузку с внутренних IT-специалистов, и предоставляют уверенность в надежности и актуальности защиты вашей компании.
Функции программы:
-
Гарантированное время ответа (SLA)
- Приоритетное обслуживание в режиме 24/7/365.
- Фиксированное время реакции на запросы.
-
Персональная поддержка
- Назначение технического менеджера для управления и координации процессов.
- Эскалация сложных вопросов на уровень глобальных экспертов.
-
Аудит и оценка
- Проверка соответствия систем отраслевым стандартам и требованиям регуляторов.
- Анализ текущего состояния защиты и рекомендации по улучшению.
-
Внедрение и настройка
- Разработка архитектуры безопасности.
- Установка, обновление и настройка защитных решений.
-
Оптимизация системы защиты
- Повышение эффективности защитных решений.
- Консультации по модернизации и укреплению системы безопасности.
-
Оперативная помощь
- Решение сложных инцидентов без задержек.
- Устранение недостатков конфигурации и обеспечение стабильности системы.
Эти функции делают Kaspersky Premium Services (MSA) идеальным выбором для компаний, стремящихся обеспечить высокую эффективность своих решений в сфере IT-безопасности.
